Закупки услуг профессионального технического обслуживания в Китайском музее анимации

 Закупочные потребности

I. Обзор проекта

1. Описание площадки. Китайский музей анимации (далее «Музей») — первый в стране национальный музей анимационной тематики, созданный по разрешению Государственного управления радио, кино и телевидения Китая и Китайского общества анимации. Он сочетает в себе функции выставок, коллекционирования, образования, развлечений и научных исследований и призван стать крупнейшим в стране музеем анимации с богатейшей коллекцией экспонатов и авторитетным содержанием, первым в стране и одним из лучших в мире современных музеев анимации.

2. Географическое положение. Музей расположен по адресу: г. Ханчжоу, район Биньцзян, улица Баймахулу, 375, на острове к востоку от площади анимации в эко-креативном городе Баймаху, на территории площадью 2,77 га, площадь основного здания составляет около 30 167 кв. м.

II. Содержание услуг

1. Услуги экскурсовода

(1) Ответственность за проведение экскурсий по всем выставочным залам музея.

(2) Участие в написании, редактировании и составлении текстов экскурсий.

(3) Оказание содействия руководящим органам в проведении мероприятий по популяризации науки среди населения.

(4) Другие работы, связанные с услугами экскурсовода.

2. Услуги музея

(1) Ответственность за прием Тел. звонков на всех информационных стойках музея, консультирование посетителей, поиск потерянных вещей, поиск людей по громкой связи и другие удобные для посетителей услуги.

(3) Ответственность за регистрацию, обработку и предоставление обратной связи по информации о посещении музея.

(2) Ответственность за поиск, выдачу и организацию книг в библиотеке анимации.

(3) Ответственность за инструктаж по использованию, управление и поддержание порядка в отношении различных мультимедийных и интерактивных экспонатов.

(4) Ответственность за патрулирование кинотеатра, контроль доступа, сопровождение посетителей и поддержание порядка.

(5) Ответственность за ежедневное простое управление и уборку оборудования кинотеатра, оказание содействия в организации театральных представлений, кинопоказов и мероприятий.

(6) Ответственность за связь с поставщиками услуг по техническому обслуживанию кинотеатра и выставочных залов, своевременное устранение неисправностей программного обеспечения и оборудования, контроль за выполнением планов технического обслуживания.

(7) Оказание содействия отделу безопасности в надлежащем и рациональном урегулировании чрезвычайных ситуаций.

(8) Другие работы, связанные с услугами музея.

3. Дежурство охранников

(1) В соответствии с требованиями к управлению охранниками музея предоставлять услуги по дневному надзору и ночному дежурству охранников, выполнять обязанности охранников и вести надлежащий учет дежурств.

(2) Другие работы, связанные с дежурством охранников.

III. Общие требования к персоналу

Китайский музей анимации — первый в стране национальный музей анимационной тематики. В нем хранятся, экспонируются и демонстрируются многочисленные научные, интерактивные и зрелищные экспонаты анимационных технологий. На территории музея расположены такие вспомогательные зоны, как зона продажи сувенирной продукции, кинотеатр, библиотека, кафе и ресторан. Требования к профессионализму, безопасности и нормативному соблюдению строгие, а обслуживание посетителей должно быть профессиональным, эффективным, тщательным и внимательным.

(а) Заказчик осуществляет централизованное управление организацией внешнего обслуживания, созданной поставщиком, выигравшим тендер.

(б) Поставщик, выигравший тендер, создает соответствующие правила и положения в отношении управления, найма, обучения и оценки профессиональных технических специалистов в соответствии с фактическими потребностями Музея. Перед внедрением необходимо сообщить заказчику и получить его согласие.

(в) Заказчик имеет право прямого участия и утверждения в отношении некоторых важных должностей, найма и управления персоналом. Если заказчик сочтет это необходимым, он может ознакомиться с финансовым положением и финансовой отчетностью поставщика, выигравшего тендер.

(г) При возникновении особых, неотложных и чрезвычайных ситуаций заказчик имеет право прямого руководства профессиональными техническими специалистами.

(д) Предоставляемые поставщиком, выигравшим тендер, профессиональные технические специалисты должны постоянно находиться в музее.

(е) Поставщик, выигравший тендер, должен обеспечить бесперебойность, непрерывность и профессионализм услуг, рационально распределять типы и количество персонала в соответствии с потребностями заказчика.

(ж) Поставщик, выигравший тендер, должен проводить строгую проверку кандидатов на должность и гарантировать отсутствие судимости у принятых на работу сотрудников.

(з) Сотрудники поставщика, выигравшего тендер, должны носить униформу в соответствии с требованиями к должности, соблюдать правила поведения, следить за внешним видом и имиджем. Для некоторых должностей, связанных с внешним видом, существуют определенные требования к телосложению, росту и т. д.